Условия гарантийного обслуживания бытовой техники ASKO 

Изготовитель несёт обязательства по гарантийному обслуживанию изделий, используемых в соответствии с инструкцией по эксплуатации и исключительно в целях, для которых они предназначены.

Гарантийный срок для бытовых моделей составляет 24 месяца со дня продажи изделия при условии их использования в бытовых условиях.
Гарантийный срок для профессиональных моделей составляет 12 месяцев со дня продажи изделия.

В случае возникновения в период гарантийного срока неисправности производственного характера, ремонт производится бесплатно для владельца изделия.
Для подтверждения гарантийного срока рекомендуется сохранять прилагаемые к изделию при продаже документы: кассовый/товарный чек, инструкцию по эксплуатации и надлежащим образом заполненный гарантийный талон.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие виды работ:
  • установка и подключение изделия на месте эксплуатации;
  • инструктаж владельца по использованию изделия;
  • очистка изделия снаружи либо изнутри.

Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности или повреждения, вызванные следующими причинами:
  • неправильной транспортировкой и/или хранением изделия;
  • неправильной установкой и/или подключением изделия;
  • нарушением правил эксплуатации изделия;
  • нестабильностью или несоответствующим уровнем электропитания;
  • избыточным или недостаточным давлением в водопроводной сети;
  • несоблюдением санитарных норм в помещении, в частности, проникновением насекомых внутрь изделия;
  • механическими повреждениями изделия или воздействием химических веществ;
  • применением моющих средств с ненормируемым пенообразованием
  • применением некачественных моющих средств, в частности, с истекшим сроком годности;
  • превышением рекомендуемой дозировки моющего средства;
  • использованием изделия в целях, для которых оно не предназначено;

В случае возникновения неисправности следует обращаться в авторизованный сервисный центр. Ремонт изделия неуполномоченной организацией или частным лицом может повлечь за собой потерю права на гарантийное устранение недостатков, возникших вследствие ненадлежащего изменения конструкции изделия или его эксплуатации с не устранёнными недостатками.